Radote pigiau?

Jei radote identišką prekę pigiau kitoje lietuviškoje elektroninėje parduotuvėje – praneškite mums. Peržiūrėsime pasiūlymą ir įvertinsime galimybę pasiūlyti tokią pačią arba geresnę kainą.

Žemiau rasite pagrindines taisykles, sąlygas ir trumpą paaiškinimą, kaip veikia užklausa.

Kada galime svarstyti kainos sulyginimą

• Lietuviška kilmė – lyginama prekė turi būti parduodama oficialioje Lietuvoje registruotoje ir veikiančioje elektroninėje parduotuvėje.
• Kaina – lyginama galutinė prekės kaina su visais Lietuvoje taikomais mokesčiais (PVM). Į kainą įtraukiamos pristatymo, administravimo ar kitos su įsigijimu susijusios išlaidos.
• Visiems prieinama kaina – kaina turi būti vieša ir taikoma visiems pirkėjams. Nelyginamos kainos, kurios galioja tik su lojalumo taškais, kuponais, VIP naryste ar kitomis individualiomis programomis.
• Identiška prekė – salmo.lt ir kito pardavėjo prekė turi būti visiškai tokia pati: tas pats gamintojas, modelis, komplektacija, spalva ir kiti techniniai parametrai.

Kada kainų skirtumas nėra kompensuojamas

• Prekės nėra sandėlyje – jei kitas pardavėjas prekės faktiškai neturi, negali įvykdyti užsakymo arba pristatymo terminas yra nepagrįstai ilgas.
• Prekės būklė – jei prekė nėra nauja, pavyzdžiui, naudota, ekspozicinė, brokuota, atnaujinta ar su pažeista pakuote.
• Papildomos sąlygos – jei mažesnė kaina galioja tik įvykdžius papildomas sąlygas, pavyzdžiui „pirk 2 – gauk nuolaidą“, „tik su lojalumo kortele“ ar panašiais atvejais.

Atsakymo terminai ir sprendimas

• Atsakymo laikas – Jūsų užklausą išnagrinėsime ir atsakymą el. paštu pateiksime per 1–2 darbo dienas.
• Sprendimo priėmimas – stengsimės pasiūlyti geriausią variantą, tačiau pasiliekame teisę neįsipareigoti visais atvejais pasiūlyti mažesnę kainą, pavyzdžiui, jei konkurento kaina yra žemiau mūsų savikainos.

Ką reikia nurodyti formoje

Prekės puslapyje paspauskite mygtuką „Radote pigiau?“ ir užpildykite užklausos formą.

• Nuorodą į kito pardavėjo el. parduotuvėje esančią identišką prekę, kurios kaina yra mažesnė.
• Savo teisingą el. pašto adresą ir telefono numerį.
• Komentarą, jei reikia papildomos informacijos.

Kainų sulyginimo pasiūlymas taikomas tik konkrečiam užklausos pateikimo momentui ir gali būti ribojamas pagal prekių kiekį, tiekimo galimybes ar kitus objektyvius veiksnius.

Kiekvieną užklausą vertiname individualiai ir visada siekiame pateikti sąžiningą bei realiai pritaikomą pasiūlymą.